はじめに
PCが起動しないと連絡が入る。
それまでもよく使用中に固まり強制的に電源を切っていたらしいが、今は起動が途中で止まっている模様。
リモート操作してもらうには荷が重そうなので、現地へ行く事にした。
状況確認
PCを確認すると、Windows起動ロゴ画面で停止していた。
ディスクランプも消灯していたので電源長押しで切断。
状況確認の為に電源を入れると、正常に起動されデスクトップ画面も表示された。
と思った瞬間・・・
ブルー画面が表示され自動再起動。
その後電源ボタン内のランプが、
2回点滅→7回点滅→2回点滅→7回点滅・・・の繰り返しで起動される雰囲気が無い。
原因と対策
ランプの状況から原因を調べると、メモリ関連のエラーらしい。
メモリーエラーといっても、その障害がマザー側かメモリ側のどちらが原因か切り分けする事が重要。
メモリならメモリを交換すればいいが、マザーなら大事である。
作業としては、
(1)メモリを抜いて、再度装着
(2)マザーの放電(電源ケーブルを抜いて、電源ボタンを30秒長押し)
解決しなければ、
(3)メモリの交換
それでも解決しなければ、
(4)マザーの交換
ひとまず(1)(2)を同時に試す。
メモリを外した後に放電し、放電後にメモリ装着。
電源ケーブルを装着して、電源On！
何事も無く、通常通り起動した！
まとめ
何のトリガーでメモリーエラーになったのかわからないが、とりあえず復旧したのでこれで様子見。
同じ症状が発生したら、次はメモリの交換。
「ハードウェア、おかしくなれば、まず初期化」
これ重要！
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